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- 2009-06-15
- 第一部分 项目概况
一、项目内容
1、员工基本情况 及 职业发展标准调查
目标：
（1）协助建立内部人力资源信息库。
（2）了解现有员工，核心岗位的基本素质状况，以设定单位未来人力资源规划的指标；
（3）以创新、发展的思维，协助建立科学规划未来业务发展的人力资源战略、策略，为储备、发展行业人才打下坚实基础；
2、该局所辖业务范畴发展态势 及 人力资源现状调查报告
目标：
（1）综述广州市某政府机关(局)机关单位现状及发展态势；
（2）调查组织规模与架构、提供服务类型、方式、薪酬福利与激励、沟通、绩效考核机制等方面情况；
（3）归纳广州市某政府机关(局)机关单位的核心人才吸纳、流动现状，并从经济学、社会学、心理学等角度，开展归因研究和趋势性分析；
（4）综合调研成果，提供下属机关单位关键职位的人岗发展匹配度分析；
（5）针对机关单位实际情况，就人力资源规划提供发展性建议，为人力资源管理与运营提供针对性指导建议；
（6）提供以目标管理、沟通与软性激励、岗位职责为基础的绩效提升改善方案、应用于[广州市某政府机关(局)]各机关单位、部门、员工的实际工作，以持续提升人事组织活力、达至增加组织凝聚力，吸引更多核心行业人才的目的。
二、项目成果
1、[广州市某政府机关(局)]内部人才信息库（word格式）
2、[广州市某政府机关(局)]核心岗位员工素质 及 职业发展指标报告（word格式）
3、行业发展态势 及 人力资源现状调查报告（word格式）
4、[广州市某政府机关(局)]综合人力资源规划提升建议（word格式）
第二部分 [广州市某政府机关(局)]项目背景
一、客户需求
2008年初，广州市人才工作协调小组、中共广州市委组织部下发了《关于对 < 广州市区、县级市党政领导人才工作目标责任制实施意见(试行) > 征求意见的函》，要求广州市政府各直属机关单位大力开展人力资源规划、发展战略、为其今后的发展储备人才，打下坚实的基础。
以下为文件精神目标责任5大主要内容：
1、党委、政府把人才工作列入重要议事日程，纳入经济社会发展整体规划。建立和完善人才工作协调机构及其工作机构。
2、加强人才工作制度建设，建立协调小组联席会议制度，人才工作目标责任制度、领导干部联系优秀人制度等。
3、围绕本地、本单位经济社会发展实际，研究制定人才工作规划、人才培养计划和具体工作意见，并组织实施。
4、落实成员单位责任分工，对年度人才工作任务进行层层分解，明确责任单位和进度要求。落实人才工作专项经费，财政安排专项资金用于人才工作，每年适当增长，资金使用效益不断提高。
5、此外，文件还指出要注重人才队伍，人才环境的建设，人才作用的发挥及人才工作的创新。在此之前，管理层亦深刻地认识到"人才"是任何组织、事业单位发展的基础，只有全面地把握单位的整体人才战略、正确引领其发展方向，才能为组织进一步的发展奠定基础。在此契机下，局领导高度重视，决定把此项目列为重点工作，提上议程。为配合组织人才战略、人力资源规划整合，以持续发展的需求，相关领导也认识到其组织内急需解决的首要问题，就是：
（1）组织人力资源规划、管理和维护更新速度已跟不上组织持续发展的高速步伐。领导、管理部门需要对各相关部门、机关单位的整体架构、结构进行重新调查、评估，掌握架构下各机关单位，职位、岗位、员工的基本情况。
（2）了解现有员工，尤其是核心岗位的基本素质评价状况，以设定机关单位未来人力资源规划的标杆系数，规划将来的人力资源战略。
局领导希望对整体人力资源现状进行综合评估，针对性吸收专业调整方案、进而建立可行并高效的整体人力资源战略及规划体系。因此特意邀请广州市南方人力资源评价中心有限公司，提出项目建议。
结合该局实际情况，通过[南方人才]改善 - 操作 - 评估 - 再改善 - 再操作 - 再评估的工作流程，在项目操作中，我们将实施过程分为了以下两个阶段：
第一阶段：机关单位员工基本情况 及 职业发展标准调查
第二阶段：国土、房管机关单位发展态势 及 人力资源现状调查报告
第三部分 项目指导思想
一、专业团队，采用专业工具、模型、分析方法，进行专业项目服务
二、为客户排忧解难，解决项目核心问题
三、着眼于客户长远行业、战略发展的解决方案
第四部分 项目组织
略
第五部分 项目实施方案
第一阶段：机关单位基本情况、员工素质及职业发展标准调查分析
一、现况分析
二、目前人力资源方面存在的问题：
三、项目执行
四、客户提供的相关资料
为使调查、评估、分析阶段的工作更有针对性和准确客观，达到目的，在正式操作项目之前，我们要求该单位需提供了以下各项资料：
组织架构表电子版（大致人数划分）；
部门划分及职责（各部门人数）、下属各机关单位架构图（职能范围描述、各机关单位、部门大致人数等）
2007及2008年发展计划，以便使提升计划贴近单位发展战略；
旧有人才信息库资料及组织情况；
近年绩效考评结果报告；
考核指标建议（按职级建立素质标准，请建议内部考核标准）
人才发展规划理想状态调查；
行业发展内部期刊、杂志及相关专业报刊；
五、项目第一阶段操作流程
略
六、项目操作过程（第一阶段）
第二阶段：国土、房管机关单位发展态势及人力资源现状调查报告
一、目的
通过对国内行业内发展的综合态势评估、分析，判断自己在其中所处的位置，参考各种科学的手段、方法，调整整体人力资源规划。结合目前国内、国外相应政府机构、机关单位的实际情况对比、分析，拟订行业系统发展态势调查 及 人力资源现状分析报告，分步骤，按层序开展整体提升计划才能达至"以人为鉴，知己所在，有序提升"的预期效果。
二、报告内容
综述该局机关单位现状及发展态势；
调查该局机关单位的组织规模与架构、提供服务类型、方式、利润盈亏、薪酬福利与激励、沟通、绩效考核机制等多方面组织运营情况。总结该局系统机关单位发展的共性特征；并与其他发达城市同类机关单位、其他国家同类型政府机构作对比，寻找自我定位，发现其优势与不足；
归纳该局机关单位的核心人才吸纳、流动现状，并从经济、社会、心理学等角度，开展归因研究和趋势性预测分析；
综合调研成果，针对该局下属机关单位实际情况，为其人力资源规划提供发展性建议，为人力资源管理与运营提供针对性指导；
提供以目标管理、沟通与软性激励、岗位职责为基础的综合绩效提升改善方案、应用于该局机关单位、部门、员工的实际工作，以持续提升人事组织活力、达至增加组织凝聚力，吸引更多核心行业人才的目的。
三、数据来源
专业调查问卷调查、软件测试、关键岗位问题反馈、该局所属行业系统情况调查统计专业报告、期刊、杂志、专业机构行业调查分 析、官方统计数据、预期、趋势发展分析等。
四、研究思路及框架
略
五、成果形式：
1、该局机关单位的现状及发展态势；
2、该局机关单位核心人才素质模型、整体人力资源规划方案；
3、该局机关单位人力资源总体规划提升建议。
第六部分 科学方法及工具运用
一、人力资源管理咨询方法 （以下列举包括但并不仅限于）
略
二、统计方法
略
第七部分 项目时间及进度
略。 -
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